Rückgabe & Umtausch
Bei Teppiche im Outlet möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Teppich vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Teppich sicher verpacken
Rollen Sie den Teppich vorsichtig ein und verwenden Sie idealerweise die Originalverpackung oder eine gleichwertige Schutzfolie, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandetikett anbringen
Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing